Продолжаются проблемы с новым терминалом аэропорта Хитроу. На данный момент 20 тысяч пассажиров не могут вылететь из Лондона. Было отменено 59 рейсов. Многим людям приходится спать прямо на полу, так как в залах ожидания нет свободных мест.
К хаосу привели сбои в системе регистрации багажа. Устранить неполадки, несмотря на обещания руководства, пока так и не удалось. По словам сотрудников аэропорта, главная проблема в том, что многие ещe не освоили новое сложное оборудование.
Проблемы с начались в минувшую пятницу. Авиакомпания отменила 37 рейсов, а в первый день работы нового терминала в четверг - более 80. Компания British Airways была пошла на экстренные меры - некоторые рейсы выполняются только для тех пассажиров, которые готовы ограничиться лишь ручной кладью.
«Скорее всего компанию Бритиш Эйрвейс ждет банкротство» - комментирует ситуацию эксперт портала «Евразия» Олег Мисько – «Дело даже не в том, что компании придется заплатить многочисленные штрафы, а в том, что нанесен колоссальный ущерб ее имиджу, который, собственно говоря, и до этого был не идеален. Учитывая роль Великобритании на мировой арене, я несколько даже удивлен, что подобной ситуацией не воспользовались террористы. Впрочем, я не исключаю, что в сбое работы терминала могли быть замешаны хакеры, которые могли быть наняты конкурентами компании».
По задумке разработчиков, пятый терминал "Хитроу", должен был предотвратить постоянные опоздания в непрерывно перегруженном аэропорту. Начиная с 27 марта, почти 80 процентов пассажиров, вылетающих отсюда, должны были регистрироваться в электронных терминалах, ожидать посадки в 120 магазинах известных марок. В церемонии открытия пятого терминала "Хитроу" принимала участие королева Великобритании Елизавета Вторая. Стоимость нового терминала составила 4,3 миллиарда фунтов стерлингов.